İptal ve İade Şartları

Ürününüzü iade etmek isterseniz, ürün ambalajının bozulmamış, ürünün kullanılmamış ve etiketinin kopartılmamış olması gerekmektedir. Teslim aldığınız ürünü iade etmek isterseniz; 

Alıcı Firma: KOTANLAR TRİKO TEKSTİL KON. SAN.TİC.LTD.ŞTİ..

PTT Kargo İade Kodu: 603292971

Adres: Atakent Mahallesi Şehit Murat Üçöz Caddesi 50/A  Elvankent/Etimesgut

- Ürün ve faturası elimize ulaştığında ödemeniz finans departmanımız tarafından 15 gün içerisinde iade edilecektir. 

Ürünün PTT Kargo ile gönderilmediği durumlarda gelen paketler kabul edilmeyerek Alıcıya geri gönderilecektir.

İade işlemlerinde kargo ücretleri iade tutarından kesilecektir.

Siparişlerim bölümünde, sipariş durumu "Kargoya Verildi" olarak görünen siparişleriniz için iptal değil iade talebi gönderilmesi gerekmektedir. Bu durumda iletişim sayfasındaki formdan ilgili mesaj konusunu seçerek bize siparişinizi iptal etme sebebinizi ve iletişim bilgilerinizi içeren bir mesaj göndermeniz yeterli. 

İade Ödemeleri 

Ürününüz, bize ulaştıktan sonra Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. İade şartlarına uygunsa iade ettiğiniz ürünün bedeli: 

Ödemeniz kredi kartı ile yapıldıysa, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 15 gün içerisinde kredi kartınıza geri ödenir. Ödemesi, havale veya kapıda ödeme seçeneği ile yapılmış siparişler, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 15 iş günü içerisinde banka hesabınıza nakit olarak iade edilir.

İade süresi, siparişiniz kargoya verilme tarihinden itibaren 15 gündür.